LIVRAISON & RETOUR MARCHANDISE

Livraison

Les colis sont généralement expédiés le lendemain de votre commande (sauf pour les commandes du samedi) seulement  après réception de votre paiement. Les modes d'expédition standard sont: Lettre Prioritaire et Colissimo remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Selon le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Livraison offert à partir de 25 d'achat

Modalité de l'offre:

Envoi offert pour tous achat égal ou supérieur à 25€ sur tous le catalogue du site http://briquet-usb.eu.

Expédition sous 1 jours ouvrés

Transporteur La poste Colissimo (n° de suivi inclus)



Retours, remboursements et échanges

Retours et remboursements

Nous acceptons les retours. Vous pouvez retourner les articles non ouverts dans leur emballage d'origine dans les 30 jours suivant l'achat si vous présentez votre reçu ou une preuve d'achat. Si 30 jours ou plus se sont écoulés depuis la date de votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Lorsque nous aurons reçu le produit retourné, nous l'examinerons attentivement et vous indiquerons par courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement. Si vous avez des droits, nous vous rembourserons le prix d'achat selon le mode de paiement initial.

Pour connaître l'état de votre demande de remboursement, merci de nous contacter au +33 1 64 03 71 05. "gratuit depuis un poste fixe" ou via notre formulaire de contact formulaire de contact

Lorsque votre retour et remboursement sera approuvé nous vous enverrons gratuitement un colis de retours qu'il vous suffira de nous retourner en le déposant à votre poste.



Echanges

Nous n’échangeons que les biens défectueux ou endommagés. Si jamais vous pensez qu’un produit est défectueux, vous devriez communiquer sans attendre avec nous au 01 64 03 71 05 "gratuit depuis un poste fixe" ou bien via notre formulaire de contact et nous fournir les détails du produit et de sa défectuosité.

Lorsque votre échange sera approuvé nous vous enverrons gratuitement un colis de retours qu'il vous suffira de nous retourner en le déposant à votre poste.

Quand nous aurons reçu le produit retourné, nous l'examinerons attentivement et nous vous indiquerons par courriel, dans un délai raisonnable, si sa défectuosité vous donne droit à un remplacement. Le cas échéant, nous vous enverrons un produit de remplacement.